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优化了管理者管理服务的手段

来源:未知 作者:admin 时间:2019-05-19 10:28

   “产业互联网既是每一个产业发展、进步甚至生存的必需,同时它又是由于数字时代的到来、用户的全面在线化和网络效应的广泛扩展,特别是大数据、人工智能时代带来一种全面自动、数据自动的可能性之后,才形成的必然趋势。”物美创始人、多点董事长张文中说,无论是生产企业、零售企业还是服务企业,都需要适应这一趋势。而互联网和物联网的连接,这种一体化特性,都会使在线化、网络化和智能化的功能得到几倍、十倍、百倍的壮大,所以这是一个历史性的重要的机会。
  国家发展改革委原副秘书长范恒山认为,产业互联网作为科技创新乃至综合创新的重大成果,革命性的改变了产业发展的环节和支撑条件,给产业的拓展、优化和提升带来了光明的前景和广阔的空间。产业互联网大大拓展了生产要素的弹性,大大降低了土地、劳动力、资本等传统生产要素对产业发展的制约性;它大大提高了资源配置的优化程度和市场服务的精准性,有利于拓展产业发展的领域,提高产品附加值;于管理层面而言,它大大的弱化了对管理者管理服务的依赖,又优化了管理者管理服务的手段,双向增强了产业发展的效果。 工业和信息化部原部长、中国工业经济联合会会长李毅中指出,发展数字工业要抓住智能制造和工业互联网两方面因素,因为工业互联网是智能制造的使能技术和基础设施,而数字化解决方案提供商推进了工业互联网的成长。北大国发院院长姚洋也看好互联网与传统产业结合的放大效应,他指出,现在很多企业陷入了“互联网焦虑”,但应该看到互联网是基础产业,应该运用到其他产业上去;互联网产业与传统产业的深度结合、新动能对旧动能的改造升级,将帮助中国真正实现高质量发展。
  与会人士认为,产业互联网起步不凡,前景看好,但仍需夯基垒台,做好底层准备工作。“一方面,要夯实基础设施,进一步强化基础设施的支撑,积极构建互联互通的大数据体系;另一方面,要推动两个融合,包括推动信息技术和数字技术与实体经济的融合发展,推动信息技术和数字技术与城乡区域的融合发展。此外,还应要探索建立促进融合发展的开发创新、知识产权保护、信用维护、贸易促进、安全保障等法律法规体系。”范恒山说。 网络购物、移动支付、网约车、外卖、慕课……今天,你我的生活,已全面被数字化了,迎来前所未有的便捷。而这,主要是“互联网+”在消费端、在第三产业领域的生动应用,即“消费互联网”。
  反观另一侧,在供给端、在第一、第二产业领域,数字化进程交出了怎样的答卷?换言之,“互联网+”作为新动能,在赋能传统产业、改造旧动能、助推我国经济高质量发展上,即在“产业互联网”方面,已经有怎么样的表现?未来又将呈现何种发现趋势?
  医疗是人们迫切关注,也是普遍诟病的。改革开放以来,我国医疗服务行业取得了长足发展,但是仍然存在着医疗资源总量不足和配置失衡。据统计,2017年我国每千人口执业(助理)医师数量为4.0人,农村地区每千人口执业医师仅为1.7人。同时,优质医疗资源集中在三甲医院,东部三甲医院数量便占了全国三甲医院总数的46%,这些三甲医院又集中在超大城市中。这些客观的问题导致了一些社会现象,例如患者集中到三甲医院来看病,排队几个小时看病几分钟,医患交流不充分和医患关系紧张等。随着老龄化程度和慢病患者的增加,人们对医疗资源的需求将越来越多,医疗资源供需矛盾将变得更为突出。
  信息技术和互联网能够降低信息交流成本,以更低的成本找到更多的交易对象,极大提高资源配置效率。在医疗服务行业,新兴信息技术有利于实现数据共享,方便信息搜索、医疗评价和医患交流,乃至改造整个流程,比如预约挂号,还有慢病管理、健康管理以及远程医疗。人们对互联网医疗需求不断地增加。据中国互联网络信息中心统计,2017年我国互联网医疗服务的用户规模已达到2.5亿,其中网上咨询问诊的使用率为24%,网上预约挂号的使用率为39%。互联网医疗市场规模也从2011年的50多亿,增长到2017年300多亿。不少企业是以互联网医疗平台的形式出现,包括好大夫、春雨、微医、快速问医生、平安好大夫。所谓互联网平台就是能够促成两个及以上群体之间互动的技术服务平台,通过用户的互动来产生价值。
  互联网医疗平台的潜在效益
  互联网医疗平台可以突破时间与地域的限制,便于医生利用碎片时间来进行咨询和复诊,增加了医疗资源的供给,匹配供给和需求,让患者少跑腿。美国的一项调查发现四分之一左右的看病是没有必要的,线上咨询毫无疑问可以帮助筛出这些不必要的看病,使得医疗资源获得更好的利用。互联网医疗平台也有助于优质资源下沉,让偏远地区的患者能够便利获取这种优质资源,部分解决了地区医疗资源分配不平衡的问题。同时,平台最大的一个资产是医患之间的互动以及在这个过程中所形成的一些电子足迹,这些海量数据可以为医疗服务和产品创新提供一些数据支持。
  互联网医疗平台是否如理论所说的那样起着一定的资源供给和匹配的作用?为此,我们收集了国内某家大型医疗平台上的文本咨询数据。用开通网上咨询的上海医生的文本咨询数据,看他们的患者到底从哪里来的。如图1所示,上海医生的网上患者来自于全国各地,但也呈现出明显的本土偏好。也就是说去上海咨询的患者主要集中在华东一带。这可能是用户更信任离他们近的医生,也有可能是因为咨询离用户近的医生,用户真要去线下问诊的话,所花费的成本更低一点。我们从图中也看到黑河-腾冲线,绝大部分的患者还是来自于中国的东南。这和中国人口和网民数量的黑河-腾冲线重合。我们再拿北京医生的用户地理位置和数量做了同样的分析,发现了同样的规律。同时,我们用安徽省用户线上问诊的数据做分析。我们发现,当控制了医疗水平的差异、网民数量的差异和经济水平的差异,越是偏远地区的患者,越愿意网上咨询。医疗平台确实是为那些偏远的地方提供了一次机会。 其实,在发展产业互联网上,国家政策已做出明确的顶层设计:今年政府工作报告提出,打造工业互联网平台,拓展“智能+”,为制造业转型升级赋能。怎么理解“智能+”?产业的数字化转型升级面临哪些痛点?下一步着力点在哪?日前,在北大国家发展研究院和腾讯研究院主办的“产业互联网与中国经济高质量发展论坛”暨2019年国家数字竞争力系列论坛上,与会政、产、学、研界人士聚焦有关议题,把脉数字经济的发展脉搏。
  无实证,不研究。调研数据有助于认知现状、决策长远。产业互联网的上位范畴数字经济的发展基本面怎样?
  先看产业体量。腾讯研究院出品的《数字中国指数2019》显示,2018年全国数字经济体量为29.91万亿元,较去年同期上升12.02%,占国内生产总值的比重由32.28%上升至33.22%。数字中国分为四个指数:数字产业、数字生活、数字文化和数字政务,四大分指数中数字产业增速最快,显示产业互联网是这一轮数字化进程中最具活力和潜力的领域,并且已经进入发展黄金期。
  再看产业竞争力。会上,腾讯研究院联合中国人民大学推出的《国家数字竞争力指数研究报告》从数字基础设施、数字资源共享、数字资源使用、数字安全保障、数字经济发展、数字服务民生、数字国际贸易、数字驱动创新、数字服务管理、数字市场环境等十个要素展开,构建了一套适应于中国国情和国际比较的国家数字竞争力评价体系——国家数字竞争力指数。报告显示,中国以81.42分位列世界第二,在数字国际贸易要素上有突出表现,但与第一名仍有差距,需要在各要素继续发力以期实现弯道超车。
  对此,腾讯研究院院长司晓表示,中国现在的经济增长已经经历从量变到质变的转型,在这个过程中,互联网企业特别是腾讯一直在探索如何真正地能助力互联网以外的产业实现数字化升级的转型。腾讯研究院持续做了五年的数字中国的指数,通过腾讯、滴滴、美团、携程、大众点评、猫眼、拼多多的数据,来度量中国的区域发展的情况,反应这一数字化进程的脉动。
  诚如业界实践所展现的一样,数字经济的主战场,正在从上半场的消费互联网,转向下半场的产业互联网。当我们在谈论产业互联网时,究竟在谈什么?对标先进,立足当下,又有哪些短板需要补上?
  

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